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Business process outsourcing

BPO Operaciones

¿Qué hacemos?

Apoyamos los procesos de tu compañía. Hacemos parte de tu equipo al administrar o gerenciar aquellas acciones que necesita tu negocio para funcionar al 100%, todo a través de un equipo de profesionales expertos y capacitados para asumir cada labor.

¡Conoce cada uno de nuestros servicios de BPO de Operaciones y elige el que requiere tu empresa!

Asesoría

Nos encargamos de la realización de diagnósticos acertados sobre los servicios que requiere tu compañía y los campos de acción de mayor atención para la optimización de procesos.

Acompañamiento

De acuerdo con tu tipo de negocio, realizamos el acompañamiento de los procesos que se requieran para filtrar y tener control sobre el cumplimiento específico de los KPI´S propuestos.

Equipo Especializado

Nuestro equipo de profesionales está capacitado para cada área y acción específica que requiera tu compañía, por lo cual tu negocio estará respaldado en cada gestión.

Categorías prohibidas

Si tu negocio tiene categorías que no están permitidas, nuestro equipo realizará el proceso necesario para que no se filtren elementos no deseados al interior de tu catálogo.

Control de Despachos

Nos encargamos de administrar la logística de  tu negocio, con nosotros podrás ejercer el control adecuado sobre el envío y manejo de tus productos hacia el consumidor final.

Validación

Apoyamos el proceso de validación de compras para la correcta continuidad del ciclo de adquisición de productos por parte de tus clientes, con el fin de lograr un procesos óptimo de inicio a fin.

También podrás tener

Enriquecimiento de Catálogos

Nuestro equipo es experto en el fortalecimiento de catálogos de acuerdo a las necesidades y características propias de tu vitrina digital, logrando potenciar las cualidades de tus productos y la forma en la que te ven tus consumidores.

Reputación

A través de los procesos realizados para la compañía, fortalecemos el factor reputacional que rodea tu negocio, con el fin de dar cumplimiento cabal a todas las gestiones internas y externas que permitan mantener o mejorar el cómo los ven tus clientes.

Servicio al Cliente

Tu negocio contará con un servicio al cliente humano, respetuoso y comprometido con brindar soluciones efectivas entre las partes, para así lograr un crecimiento sano empresarial que fidelice a los clientes.

Calidad

Ponemos a tu disposición expertos en calidad. Nos encargamos de  verificar minuciosamente ya sea tu catálogo o proceso para obtener resultados óptimos y eficientes.